Alles gewoon goed geregeld
Support
Als er iets aan de hand is, dan moet dit gewoon snel opgelost zijn. Ons supportteam zit klaar om direct aan de slag te gaan. Vaak komen we snel en op afstand tot een oplossing, maar bij complexere vraagstukken komen we uiteraard gewoon naar je toe. Ook buiten standaard werktijden om is onze storingsdienst altijd bereikbaar.
Devices
Steeds meer medewerkers maken gebruik van laptops, tablets en mobiele telefoons. Om ervoor te zorgen dat deze blijven werken én goed beveiligd zijn, is een regelmatige update noodzakelijk. Dit doen we snel en eenvoudig op afstand. Ook zorgen we ervoor dat de apparaten van een nieuwe collega direct voorzien worden van de juiste programma’s en accounts. En raakt een apparaat verloren of wordt deze gestolen? Dan kunnen we op afstand de inhoud wissen, zodat we een datalek voorkomen.
Verbindingen
Er is niets zo storend tijdens het werk als een haperende internetverbinding. Daarom updaten we jouw verbinding regelmatig, zodat je altijd gebruikmaakt van de meest recente versie. Ook monitoren we de verbinding door elke vijf minuten de netwerkkwaliteit te checken. Zien we een probleem? Dan gaan we direct aan de slag om het op te lossen.
