gewoon duidelijke ICT

Je komt te werken in een gemotiveerd team van tweedelijns en derdelijns supportprofessionals. Als ICT Specialist binnen dit team zorg jij ervoor dat onze klanten optimaal geholpen worden. Daarnaast denk jij mee met klanten over het toekomstige IT-plaatje en help jij waar nodig on-premise omgevingen om te zetten naar een Cloud-oplossing. Producten waar jij mee gaat werken zijn o.a. VMware, maar ook Microsoft-producten zoals server 2019/2021, Microsoft 365, Exchange en RDS.

Ben jij in staat om je binnen korte tijd informatie eigen te maken, werk te plannen en te delegeren? Ben jij initiatiefrijk, denk je buiten de gebaande paden en heb je een resultaatgerichte instelling? Ben jij een allrounder op VoIP gebied?
Laten we dan snel kennismaken!

Als ervaren manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van onze locatie in Sneek. Je begeleidt, coacht, inspireert en motiveert jouw team op een dusdanige manier dat de gestelde resultaten en doelen worden behaald. Jouw persoonlijke stijl van leidinggeven en verbindende kwaliteiten zorgen er voor dat er een goede samenwerking is tussen de collega’s op en tussen de vestigingen. Daarnaast werk je nauw samen met collega Regio Managers en de afdeling Sales. Samen zorgen jullie ervoor dat onze klanten optimaal worden ondersteund.

Als Servicedesk Medewerk(st)er ben jij binnen Accent verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de klant. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven Service Professionals dat deel uitmaakt van het Skilled Servicedesk team van Accent.

Als Support Engineer ben jij binnen Accent verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossingen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registeren van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de klant. Dit doe je natuurlijk niet alleen, je werkt samen in een team van gedreven Service Professionals die deel uit maakt van het Managed Services team van Accent.

Als Consultant IT bij Accent ben je de vraagbaak op het gebied van Office 365, Azure, Teams, SharePoint en MDM/ Intune. Jij inventariseert, adviseert en implementeert bij de klant een nieuwe oplossing die is gebaseerd op de nieuwste Microsoft-technieken. Naast het projectmatige werk wat één van jouw hoofdtaken is, help je ook mee met het oplossen van complexe vraagstukken wanneer de klant is overgedragen aan het beheerteam. Je geeft trainingen aan zowel collega’s als eindgebruikers om zo de kennis te delen.

Jouw standplaats is Sneek, waar je met een team van professionals diverse werkzaamheden uitvoert. Een van je belangrijkste taken is het beheren van nieuwe en bestaande IT-omgevingen op ons platform voor onze opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden, het adviseren van klanten in nieuwe ontwikkelingen en het beheren van platformen.

Ben jij een Microsoft 365-specialist met een passie voor Power Platform? En ben je die persoon die richting geeft aan oplossingen of bedrijfsautomatiseringen binnen organisaties? Dan is dit jouw baan!

Ben jij in staat om je binnen korte tijd informatie eigen te maken, werk te plannen en te delegeren? Dan is onze vacature Support Medewerk(st)er misschien wel iets voor jou! Lees verder en solliciteer direct!