Het nieuwe jaar staat voor de deur. Een mooi moment om terug te blikken op de hoogtepunten van 2017 en vooruit te kijken naar 2018. Wat waren en worden de trends? We praten met Wim Behage, directeur Accent
Wim, hoe zag 2017 eruit
“Online telefonie onderging een behoorlijke groeispurt. Het einde voor de ISDN verbinding is nu echt nabij. In september 2019 valt het doek. Jammer? Welnee, de VoIP-verbinding is kwalitatief beter én voordeliger voor de portemonnee. Ook MijnDesktopOnline groeide flink. Steeds meer mensen werken webbased. Daar spelen wij op in. We faciliteren een webbased werkplek waaraan we, indien gewenst ook lokaal, allerlei verschillende Cloud modules koppelen. Hier is veel vraag naar, maar nog niet ieder bedrijf is er klaar voor. Als tussenstap bieden wij de Accent Cloud.”
Welke trends voorzie je in 2018?
“De GDPR staat voor de deur. Vanaf 25 mei 2018 wordt deze wet gehandhaafd. Dat betekent dat ondernemers hun bedrijfsvoering hier nu écht op moeten aanpassen. Het dwingt bedrijven kritisch te kijken naar waar en hoe zij data opslaan. Veiligheid staat hierin voorop en gaat een steeds belangrijkere rol spelen.”
Hoe spelen jullie hierop in?
“Wij zijn zo goed als klaar voor de GDPR. De omgeving staat. Intern creëren we bewustwording. Onze mensen stomen we klaar voor dat wat komen gaat. We leiden mensen op tot GDPR-adviseurs. Onze klanten voorzien wij graag van hulp en advies. Ook voor een second opinion kan men bij ons terecht.”
Wat staat er verder op stapel?
“Steeds intensiever werken we met Mobile Device Management (MDM). Hierin gaan wij ook vol voor veiligheid, achter een gesloten systeem. Om alle ontwikkelingen bij te benen en onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, investeren we volop in interne bijscholing en opleidingen. Daarnaast breiden we op diverse expertisegebieden uit qua personeel. Al begin 2018 groeien we met 15 procent. Dat belooft wat!”
